Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy – wearvibei.shop

1. Il nostro impegno per la tua riservatezza
Presso wearvibei.shop, la protezione delle tue informazioni personali è una priorità assoluta. Non ci limitiamo a fornire prodotti di qualità per animali domestici: ci impegniamo anche a garantire un’esperienza di navigazione sicura, chiara e rispettosa della tua privacy. I tuoi dati vengono utilizzati unicamente per gestire il rapporto con te: creazione del profilo utente, gestione degli ordini, assistenza clienti e ottimizzazione della navigazione.

2. Tipologie di dati raccolti
Durante la tua interazione con il nostro sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

  • Dati anagrafici: nome, cognome, email

  • Dati di contatto: numero di telefono, indirizzi di spedizione e fatturazione

  • Dati di pagamento: nel caso di acquisto con carta (i dati non vengono in nessun caso salvati)

  • Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, attività di navigazione

  • Preferenze d’acquisto: per suggerimenti su misura e contenuti personalizzati

3. Finalità dell’utilizzo dei dati
I dati vengono trattati per:

  • Creare e gestire il tuo account

  • Processare e monitorare gli ordini effettuati

  • Offrire supporto pre e post-vendita

  • Inviarti aggiornamenti, notifiche e promozioni (solo se ci autorizzi)

  • Personalizzare i contenuti del sito in base alle tue abitudini

  • Rispettare gli obblighi normativi e fiscali

4. Basi giuridiche del trattamento (Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
Il trattamento dei tuoi dati si fonda sulle seguenti basi legali:

  • Esecuzione contrattuale, per completare ordini e richieste

  • Consenso esplicito, per attività di marketing diretto

  • Obblighi di legge, come adempimenti fiscali

  • Legittimo interesse, ad esempio per migliorare il sito o prevenire frodi

5. Condivisione dei dati con soggetti terzi
Non cediamo i tuoi dati personali a soggetti esterni per scopi commerciali. Tuttavia, potremmo condividerli con partner che ci aiutano a offrire i nostri servizi:

  • Provider di pagamento (es. Stripe, PayPal) per gestire le transazioni

  • Corrieri e spedizionieri, per consegnare i tuoi ordini

  • Fornitori tecnici, come servizi di hosting, CRM e piattaforme email

  • Autorità competenti, qualora richiesto dalla legge

Tutti i fornitori sono vincolati da contratti che garantiscono la conformità al GDPR e la sicurezza dei dati trattati.

6. Cookie e tecnologie affini
Il nostro sito utilizza cookie di vario tipo per:

  • Consentire funzionalità essenziali (login, carrello)

  • Analizzare il comportamento degli utenti per migliorare i servizi

  • Offrirti contenuti promozionali personalizzati (solo previa autorizzazione)

Le preferenze relative ai cookie possono essere gestite tramite le impostazioni del browser o tramite il banner informativo presente sul sito.

7. Protezione dei dati personali
Adottiamo misure di sicurezza di tipo tecnico e organizzativo per salvaguardare i tuoi dati. Tra queste:

  • Connessioni protette tramite certificato SSL

  • Sistemi crittografici per i pagamenti

  • Backup periodici e firewall sempre aggiornati

8. Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a soddisfare le finalità dichiarate. In alcuni casi, come per la documentazione fiscale, la conservazione potrà estendersi fino a 10 anni in conformità alle normative vigenti.

9. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, puoi:

  • Richiedere l’accesso ai tuoi dati

  • Chiederne la rettifica o la cancellazione

  • Limitare o opporti al trattamento

  • Ottenere i tuoi dati in formato portabile

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

  • Presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)

Per l’esercizio dei tuoi diritti puoi scriverci all’indirizzo: support@wearvibei.shop

10. Aggiornamenti all’informativa
Questa informativa potrà essere soggetta a modifiche. In caso di cambiamenti significativi, ti informeremo direttamente via email o con un avviso sul sito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per essere sempre aggiornato.

11. Contatti utili
Per qualsiasi richiesta o dubbio in materia di privacy, puoi contattarci a:

Email: support@wearvibei.shop